Notre engagement qualité

Le Laboratoire ESTHELYA propose une gamme de  produits de phytothérapie et micronutrition afin de préserver naturellement votre capital santé et orienté plus spécifiquement dans les domaines de la médecine, de la  chirurgie esthétique et du bien-être.

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Ces compléments nutritionnels sont efficaces aussi bien en prévention qu’en traitement d’attaque dans de nombreuses indications.

Tous nos produits sont fabriqués en France et sont issus de notre  recherche, basés sur des actifs de qualité et issus de plantes non-OGM.

Les taux d’actifs sont en concentration suffisante pour avoir un effet réel.

La qualité de nos produits est garantie par un contrôle strict des matières premières, par des tests et des vérifications en cours de fabrication ainsi que sur les produits finis.

Nous attachons une importance particulière à chaque étape de fabrication.

Les conditions d’extraction de nos matières premières naturelles sont conformes aux méthodes les plus rigoureuses en France et en Europe.

Pour chaque préparation, nous établissons un cahier des charges précis afin de définir les différentes étapes du processus de fabrication et de respecter nos engagements dans une démarche qualité.

De fabrication exclusivement Française, nos produits sont homologués par les autorités européennes et répondent aux exigences strictes des nouvelles normes en vigueur. Nous garantissons à nos clients ainsi qu’aux praticiens de santé des produits de qualité et un conseil personnalisé afin de répondre au mieux à leurs attentes.

Ainsi, nos produits répondent aux critères suivants :

  • 100% Made in France
  • ils sont issus de plantes non-OGM,
  • ils ne contiennent aucun principe actif toxique,
  • ils ne renferment aucun germe ou bactérie potentiellement pathogènes,
  • ils ne contiennent ni métaux lourds ni résidus éventuels de pesticides.

Notre présence internationale témoigne de notre capacité de veille, d’adaptation et d’évolution constante sur les marchés des compléments nutritionnels en France et à l’étranger.

Nous sélectionnons les meilleurs ingrédients afin de garantir à nos clients une efficacité et une qualité optimales de nos produits.

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La qualité et l’innovation

  • Recherche scientifique continue nous permettant de formuler des produits innovants et efficaces,
  • Expertise des membres du comité scientifique : identification de nouveaux ingrédients, formulation et élaboration de nouveaux produits,
  • Sélection rigoureuse des ingrédients et des matières premières les plus adaptées,
  • Respect d’une démarche continue de qualité depuis la formulation des produits jusqu’au service après-vente,
  • Respect des exigences de notre cahier des charges,
  • Qualité des produits et du service apporté à notre clientèle au quotidien,
  • Utilisation des technologies et des méthodes les plus appropriées. 

Le service au client

  • Chercher constamment à améliorer ou changer nos procédés pour offrir les meilleurs produits,
  • Assurer la satisfaction de nos clients en écoutant et en dépassant leurs attentes,
  • Rechercher, formuler et élaborer des produits innovants répondant aux demandes de nos clients,
  • Fournir un service à forte valeur ajoutée grâce à des conseils personnalisés,
  • Assurer écoute et réactivité envers nos clients,
  • Offrir à notre clientèle des supports de communication leur procurant des informations scientifiques pertinentes.

L’information et le conseil

Le Laboratoire ESTHELYA a pour mission non seulement de mettre à disposition de ses clients des produits en adéquation avec leurs besoins, mais également de fournir des informations relatives à la santé et la nutrition via ses différents supports de communication : site web, magazines, dossiers thématiques, actualités, newsletters, e-mailing et communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Google +).

La compétence et l'éthique

  • Veille de notre comité scientifique afin d’apporter des améliorations constantes à notre offre,
  • Investissement dans le processus continu de recherche et d’innovation,
  • Contrôle et traçabilité de nos produits à toutes les étapes de la fabrication,
  • Comportement éthique dans le respect de nos clients et de nos collaborateurs,
  • Distribution directe au consommateur, permettant de limiter les intermédiaires et ainsi d’exercer un contrôle optimal de nos produits,
  • Reconnaissance et soutien des professionnels de santé qui conseillent largement nos produits.

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